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Preguntas Frecuentes

Para usuarios nuevos o problemas en el ingreso.
 
 
¿Cómo hago para registrarme?
Sobre el margen izquierdo vas encontrar un recuadro donde se indica “Nuevo Usuario?”, entra ahí o hace clic sobre el texto e ingresá los datos requeridos. En unos minutos, los encargados se encargarán de verificar los datos y habilitarte para entrar. Recibirás un email con dicha información.
 
Una vez que estoy registrado y dado de alta, ¿Cómo hago para ingresar?.
Sobre el margen derecho superior encontraras “Mi cuenta” haciendo clic ahí, te va a solicitar tu email y contraseña. Una vez que te logues, podrás acceder a todos los contenidos y comprar por nuestra página web.
 
He olvidado mi contraseña, ¿cómo hago para recuperarla?.
Sobre el margen superior derecho, encontraras “Mi cuenta”, haciendo clic ahí se abrirá una ventana donde debes ir a Olvide mi contraseña, se te solicitará el mail con el que registraste y una vez que lo tengas hecho se te enviará un mail a tu casilla para recuperarla. Cualquier duda que tengas, podes comunicarte con nosotros que también te brindaremos ayuda.
 
¿Si no conozco la empresa, pero me interesa algún producto, puedo ingresar al área de usuario?
No, solo podrán acceder los clientes de la empresa. Si estas interesado en nuestros productos, pero aún no tenes una cuenta activa, por favor envianos un email o llamanos a nuestros datos de contacto que un agente comercial se comunicara inmediatamente con vos.
Luego de que se te cree la cuenta en la empresa, podrás registrarte en nuestra web.
 
 
 
 
Para usuarios ya registrados.
 
 
Todos los precios expresados son de lista, para conocer tus precios finales, por favor comunícate con tu agente comercial.
 
¿Cómo puedo hacer para tener una lista de precios completa de sus productos?
Una vez registrado, sobre el borde superior derecho vas a encontrar un link donde dice “Descargar listas de precios”, ahí se presentaran en tres formatos distintos “Excel”, “CSV” y “txt”. Dichas listas se actualizan diariamente, al finalizar el horario laboral.
Según la configuración de teclado y de sistema operativo, podrá encontrar problemas con la separación decimal por el “.” o la “,”, tengan a bien modificarlo si fuese necesario para visualizar correctamente la lista de precios. En sistemas operativos Windos 7 y posteriores, puede modificar dicha configuración en “Configuración regional y de idioma”.
 
¿Cómo hago para buscar el producto que estoy necesitando?
Tenes múltiples opciones de búsqueda, el más general es el box donde dice “Indique el código o descripción”. Dicho campo, realiza una búsqueda general, desde palabras claves como “embragues”, pasando por modelos o marcas de vehículos como “Corsa”, hasta códigos de productos como “227999”, u equivalencias en otras marcas.
Dicha búsqueda, devuelve un resultado general y amplio.
Para buscar específicamente algo, sin tener conocimiento del rubro, la aplicación o un código, tenemos la opción de búsqueda por “Rubros” o “Marca de vehículo” donde podrás ir filtrando hasta encontrar el producto que necesitas.
 
¿Cómo hago para ir comprando los productos que voy necesitando?
Sobre cada artículo podrás encontrar un link que dice “Agregar”, junto con la cantidad. Ahí podes ir agregando todos los artículos que vas necesitando y una vez que estes listo para hacer la compra haces clic en “Continuar”, donde mostrará el subtotal, junto con tus datos personales y un cuadro donde podrás escribir observaciones. Una vez ahí, hace clic “Enviar pedido”, donde a la brevedad lo estaremos procesando.
 
¿Qué tiempos se manejan en los pedidos web?
Dichos pedidos son inmediatos y los tiempos de entrega son dependientes de la zona de localización del cliente.
 
¿Cómo puedo saber mi precio final, o mostrar un precio de venta para mi cliente?
Sobre el margen superior derecho, en donde dice “Mis datos”, además de poder modificar los datos personales, hay un segmento donde  se indica “Coeficiente Pcio. Publico”.
En donde dice “INDIQUE EL TEXTO A MOSTRAR (PRECIO SUGERIDO, COSTO, PRECIO DE LISTA, ETC.)” usted podrá ingresar todo el texto que quiere mostrar, y más abajo le aparecerán los distintos márgenes de producto que vas a querer mostrar separado por Proveedor.
En dicho segmento, se puede indicar el porcentaje (positivo o negativo, si es negativo con un – delante del número) en donde calculara un importe sobre el precio de lista.